成功案例

事件引发了公众对美的维修网点人员的素质问题

作者: 佚名   点击次数:    发布时间: 2018-12-13 14:06

美的售后继“强奸门”之后又曝“掐喉门”,这频发的“门”事件引发了公众对美的维修网点人员的素质问题的忧虑与恐惧。而最近,深圳的贺先生就遭遇了美的三名维修人员围攻,再次折射出其售后人员的素质令人堪忧。

小家电已成为许多家庭必不可少的用品,与大家电“买时有人送,到家后有人装,坏了打个电话就有人来修”的待遇相比,小家电的售后服务基本上处于“人走茶凉”的状态。

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